近八成受访者称运营商降资费缺诚意

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2018-10-07

原标题:近八成受访者称运营商降资费缺诚意三大运营商近日集体推出提速降费方案,消费者却并不买账。

主流门户网站最新调查显示,近八成受访者称此次运营商降资费没诚意。 有消费者指出,此次资费调整后,部分服务费用甚至不降反升。

《经济参考报》记者了解到,此次资费下调整体降幅较大,三大运营商均给出了详细的方案,有运营商称之为“有史以来最大幅度的资费调整”。 但从主流门户网站最新调查结果来看,消费者对此并不认同。

在约万名参与调查的网友中,有%的受访者认为,三大运营商此次降资费缺乏诚意。 “夜间流量”是被消费者诟病最多的问题。 有网友表示,中移动和中电信推出的夜间流量套餐并不实用。 一方面,很少有用户会在所谓的“夜间时段”使用手机上网,另一方面,随着家庭WIFI普及,用户回家后也不需要使用流量上网。 另有网友指出,目前夜间流量包价格为5元1GB、10元3GB,下调后价格反而变成10元1GB,价格不降反升。

记者登陆某运营商网站发现,该运营商针对北京地区的资费方案为:2014年1月1日前,已开通10元本地闲时套餐(含1GB本地闲时流量)的客户,自2014年1月1日起,套餐内的流量已由“1GB本地闲时流量”自动升级为“3GB本地闲时流量”。 所谓“闲时”,即每日23:00至次日7:00。 这意味着自去年开始,该运营商在北京地区的夜间流量资费已经是10元3GB。

而该运营商此次推出的新方案却宣称“全面推广10元1GB夜间流量套餐”。 有消费者表示,运营商此次降价方案是在玩文字游戏。

一位受访用户称,网速质量是上行速度决定的,部分运营商所谓的50兆或者100兆,上行速度也就4兆左右,还是忽悠人。 此外,运营商声称的“流量不清零”,同样没有得到消费者的认可。

有受访者表示,运营商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,而是推出“半年包”“一年包”的流量包,这其实是变相地要求用户使用灵活性更小的流量包。